Mentor – Moduli
Direct Channel mette a disposizione dei fundraiser più esigenti una piattaforma in continua evoluzione. Il nostro lavoro è teso alla creazione di un database perfettamente strutturato, aperto a tutte le possibili integrazioni tramite le chiamate webservice e le integrazioni con API.
Direct Channel ha sviluppato moduli opzionali per la gestione ottimizzata di attività specifiche. Il patrimonio dell’Organizzazione si arricchisce in tempo reale di informazioni su tutta l’attività dei donatori e la Business Intelligence legge i fenomeni e sintetizza in modo ordinato tutti i KPI.
I moduli di mentor:
Gestione Donatori
Area Donatori
Il modulo Area Donatori permette di costruire uno spazio di comunicazione in grado di creare un legame unico ed esclusivo con il donatore.
High Value Donors
Direct Channel ha sviluppato una soluzione in grado di gestire e curare al meglio la relazione con grandi donatori, Corporate e pledgers.
Lasciti Testamentari
Con il Modulo Lasciti è possibile gestire efficacemente tutte le numerose informazioni e fasi del processo, dalla promessa all’acquisizione del bene.
Leads and donations
La Web App è un modulo finalizzato all’acquisizione di donazioni regolari, one-off , lead profilate e consensate. Si utilizza su dispositivi mobile connessi a internet , presso le location o durante il corso di eventi di sensibilizzazione da parte di promoter /volontari.
Comunicazione
Questionari
Con il Modulo Questionari è possibile avere una vista immediata degli esiti dei questionari. Le risposte a qualsiasi tipo di questionario (telemarketing, F2F, dem, da sito) vengono archiviate ed è possibile visualizzare le risposte nella scheda del sostenitore.
Eventi Web
Con il Modulo Eventi Web è possibile gestire efficacemente gli esiti di tutte le comunicazioni via mail. In questo modo sarà più semplice analizzare e migliorare l’efficacia delle prossime campagne.
Telemarketing
Il Modulo telemarketing consente alle organizzazioni di gestire in maniera completamente integrata con Mentor qualsiasi tipologia di attività di telemarketing outbound.
Landing Page Maker
Landing Page Maker è il modo più semplice per creare landing page personalizzabili per attività di fundraising e lead generation, in totale autonomia.
Upgrade
Mentor Automation
Con la Mentor Automation è possibile gestire efficacemente tutte le iniziative che possono essere schematizzate in un workflow: campagne di ringraziamento, avvisi legati ai pagamenti, proposte di upgrade, ecc.
Data Quality e Normalizzazione
l servizi di Data Quality e Normalizzazione mirano a ridurre il più possibile gli errori e le anomalie presenti in Mentor, con l’obiettivo di avere un database ordinato, accurato, coerente, univoco e formalmente conforme.
Riconciliazioni
Il Modulo Riconciliazioni consente il confronto e il controllo accurato e preciso delle donazioni caricate con un file proveniente da una Banca o da un sistema di pagamento, identifica e suddivide per tipologie le anomalie e le squadrature di importo.
Strategia e Analisi
Direct Sense
Con DirectSense le organizzazioni hanno a disposizione un sistema flessibile per individuare segmenti di anagrafiche, creare report e fare estrazioni. Semplicità, autonomia e velocità di elaborazione sono le caratteristiche di un sistema indispensabile per il fundraiser esperto ed esigente.
Analisi predittive
Realizziamo analisi personalizzate per le organizzazioni no profit. Partendo dai dati storici costruiamo modelli predittivi, profilazioni e target per le attività di fundraising. Misuriamo e valutiamo in modo analitico i dati raccolti in un lavoro di continua ottimizzazione dei risultati.
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Ciao, sono ELENA BONTEMPI, Responsabile Servizio Fundraising, sarò felice di rispondere a tutte le tue domande.