SMART

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Completamente basata sul web, la piattaforma è indirizzata alle Case editrici che utilizzano la vendita in abbonamento come uno dei canali di distribuzione dei loro periodici. SMart è indirizzata sia alla gestione operativa del contratto di abbonamento finalizzato all’invio delle rivista,  sia al monitoraggio granulare delle informazioni finalizzate all’ analisi dei rinnovi, la valutazione del tasso di pagamento, la performance delle campagne di reclutamento o rinnovo e l’interazione con il cliente-abbonato, grazie ad un modulo di gestione degli e-mail. L’accesso da parte dell’utente avviene semplicemente tramite un browser.

SMART, le parole chiave
  • Accessibilità ed esportazione dei Dati.
  • Esigenze del Cliente
  • Flessibilità del sistema
  • Integrabilità
  • Interfacciabilità Memorizzazione
  • Multiutenza
  • Personalizzazione
  • Scalabilità/Modularità
SMART, le Funzionalità
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SMART, Area Abbonati

Direct Channel ha sviluppato differenti soluzioni e servizi per l’acquisto on-line di abbonamenti a riviste periodiche da parte degli abbonati.

Area abbonati La piattaforma è integrata con il sistema SMART e consente all’utente (abbonato) di effettuare le seguenti operazioni:

  • Acquistare nuovi abbonamenti tramite promozioni riservate ai clienti-web; Sottoscrivere abbonamenti-dono; Rinnovare gli abbonamenti esistenti; Aderire a Offerte Speciali: sono previste pagine “nascoste” accessibili con una URL specifica o con un codice univoco riservato all’abbonato

Inoltre agli abbonati attivi è consentito:

  • Visualizzare la situazione degli abbonamenti attivi o in fase di rinnovo; Visualizzare e modificare i dati anagrafici e di spedizione delle riviste; Visualizzare lo storico degli abbonamenti sottoscritti

Rinnovi.  Secondo le regole definite nel Piano editoriale della rivista,  in fase di rinnovo l’abbonato riceve l’avviso tramite e-mail nel quale, con un semplice “clic”, accede immediatamente –   senza digitare user ID e pw – alla piattaforma nella quale può sottoscrivere l’abbonamento tramite carta di credito.

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SMART, Funzionalità varie
  • Stampa ricevute e fatture di abbonamenti digitali
  • Lista consultazione abbonamenti Omaggio e Giustificativi pubblicità
  • Report previsione tiratura

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