Soluzioni di Direct Email Marketing e Gestione DEM

• invio di e-mail con l'intento di portare a livello più avanzato il rapporto tra un'azienda e i suoi vecchi o attuali clienti e per incoraggiare la fidelizzazione dei clienti.
• invio di e-mail con l'intendo di acquisire nuovi clienti o convincere i vecchi a comprare qualcosa subito.

Di solito vengono aggiunti elementi pubblicitari nelle e-mail inviate da altre aziende ai loro clienti. Le opportunità di comunicazione possono essere molteplici in funzione degli obiettivi commerciali e delle strategie di sviluppo di impresa.

L'E-mail marketing piace sempre di più alle aziende perchè:

• È meno costoso del marketing diretto fatto con materiale cartaceo.
  Il ritorno d'investimento (ROI) è solitamente alto, se il lavoro viene fatto bene e se il prodotto da promuovere è di qualità.
• È istantaneo, soprattutto se comparato con la posta cartacea: una e-mail arriva in secondi o minuti.
  Permette all’'azienda di raggiungere il pubblico, al contrario di un sito web che aspetta che i visitatori lo raggiungano.
• È facile da tracciare. E’ possibile tracciare gli utenti con i web bug, bounce message, cancellazioni, conferme di ricezione, click-through, etc. Questi possono essere usati per tracciare i tassi di apertura delle e-mail, i riscontri positivi o negativi, le vendite derivate dal marketing.
  

Inoltre, è possibile reclutare grandi numeri di iscritti che desiderano ricevere e-mail su argomenti di loro interesse, visto che oltre la metà degli utenti della Rete inviano o leggono messaggi di posta elettronica in una loro giornata tipo.
L’invio di DEM consente di stabilire una relazione "uno a uno", cioè di personalizzare il messaggio da inviare al destinatario della comunicazione e, al contempo, di testare quale tipo di messaggio produce migliori risultati.

In sintesi, oltre alla rapidità, il Direct E-mail Marketing ha tutte le caratteristiche essenziali per essere un formidabile strumento di marketing:

• è economico - Ha costi estremamente ridotti rispetto alla posta tradizionale: non c'è affrancatura e non ci sono spese di stampa del materiale cartaceo da inviare;


• è personale - Ad ogni casella di posta corrisponde una persona fisica ed è dunque possibile proporre soluzioni uniche e personalizzate in base a preferenze e interessi precedentemente manifestati dal consumatore;


• è misurabile - Consente un facile e accurato monitoraggio dei risultati, i quali vengono inoltre forniti in tempi molto ridotti (una settimana, dieci giorni al massimo).

Da queste caratteristiche si evince il motivo per cui sempre più aziende, sia negli Stati Uniti che nei Paesi Europei che nelle economie emergenti, stanno investendo nell'email marketing per promuovere prodotti, acquisire nuovi clienti, fidelizzare quelli già acquisiti, assistere quelli in difficoltà o, semplicemente, fare branding online.

TARGET DEM è la divisione Direct di Direct Channel, specializzata dal 2007 nel Direct Email Marketing. 7.000.000 di contatti unici Italiani profilati B2C e 800.000 B2B (dato in costante espansione).

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