In uno scenario di mercato sempre più competitivo, avere a disposizione un'applicazione di Business Intelligence può fare la differenza. La Business Intelligence permette alle aziende di prendere decisioni operative e strategiche, orientate alla riduzione dei costi e all'incremento della produttività, sulla base di maggiori dettagli informativi.
Negli ultimi anni, la spinta al vantaggio competitivo ha assicurato il successo di soluzioni di Business Intelligence come strumento strategico per raggiungere i propri obiettivi di Business.
La Business Intelligence consente di analizzare rapidamente una serie complessa di dati, come quelli economico-finanziari, di marketing, di vendita, di produzione, gestionali, di ricerca e sviluppo.

Le competenze specifiche ed approfondite, acquisite nell'ambito del trattamento dei dati, hanno consentito a Direct Channel di sviluppare DirectClick, un servizio di sviluppo di reportistica, disegnato sui bisogni conoscitivi dei clienti, operanti in qualsiasi settore d'attività, realizzato sulla piattaforma di Business Intelligence QlikView. DirectClick consente all'azienda di eseguire l'analisi dei dati in completa autonomia, col supporto di uno staff di esperti sempre disponibili.
QlikView è lo strumento di business intelligence che attualmente sta ottenendo i migliori risultati in termini di crescita a livello globale. Secondo IDC, infatti, il mercato italiano delle soluzioni BI è cresciuto del 12% dal 2006 e nel 2009 raggiungerà 192 milioni di euro. QlikView è un prodotto della QlikTech International, un'azienda svedese che ha raggiunto negli ultimi 3 anni tassi medi di crescita del 75%, con un fatturato pari a 80 milioni di dollari nel 2007.


Cosa è DirectClick?

• E' un servizio di sviluppo di reportistica realizzato su QlikView, la piattaforma di Business Intelligence che utilizza una tecnologia brevettata chiamata AQL (Associative Query Logic), per costruire un DataBase non relazionale, ma associativo residente in memoria, dotato di un'alta efficienza di compressione.
• La tecnologia innovativa, l'ampia scalabilità, la facilità di utilizzo, la rapidità nell'implementare e organizzare i vari strumenti di reporting, l'incredibile velocità nell'analisi dei dati e il costo accessibile sono le credenziali che rendono DirectClick un ottimo strumento per valorizzare il patrimonio informativo aziendale.
• DirectClick non richiede la pre-aggregazione dei dati e la preventiva esecuzione dei calcoli, ma consente all'utente autonomia di accesso sui propri dati e una reale libertà di navigazione. Offre metodi semplici ed intuitivi per ricomporre i dati in una vista (view) unica in modo da poterli confrontare ed interrogare liberamente.
• La sua finalità primaria è quella di consentire l'analisi interattiva e la presentazione dinamica dei dati provenienti da una o più sorgenti diverse.
• L'innovativa interfaccia grafica consente a tutti gli utenti (anche i meno esperti) di indagare i loro dati con tecniche di interactive analisys, cioè eseguendo interattivamente query di interrogazione tramite il semplice uso del mouse, e di navigare liberamente, senza vincoli dimensionali o gerarchici.
• E' prevista anche la possibilità di definire o modificare interattivamente gli oggetti di presentazione e gli algoritmi di calcolo, che vengono ricalcolati on-fly durante la navigazione stessa.

• DirectClick acquisisce i dati in formato txt, access, sql o excel e viene integrato nel sistema informativo aziendale senza creare alcuna interferenza con lo stesso.
• L'uso di rappresentazioni grafiche (istogrammi, torte, "cruscotti", etc.) rende più immediati i dati analizzati.
• I dati selezionati, i report e le rappresentazioni grafiche di DirectClick possono essere esportati su foglio excel e pdf, tramite l'impiego di semplici comandi.
• L'ambito di applicazione di DirectClick è oggi molto ampio. In tutto il mondo la Business Intelligence è impiegata da operatori della G.D.O., nell'industria farmaceutica, in quella di beni di largo consumo (toiletries al beverages) ma anche nel settore automobilistico e abbigliamento, nell'editoria, in Università e Pubblica amministrazione. In Italia sono oltre 600 le aziende che si avvalgono di strumenti di Business Intelligence.

Visualizza alcuni esempi di applicazione: Il valore di ogni piattaforma di Business Intelligence risiede nella capacità dell'azienda di implementare complesse tecnologie di Business Intelligence immediatamente fruibili e coerenti: la professionalità supportata dalla più moderna tecnologia è la chiave del nostro successo e del vantaggio competitivo dei nostri clienti.
Le soluzioni, una volta implementate, consentono agli utenti di ottenere informazioni per rapide decisioni. DirectClick consente di analizzare grandi volumi di dati a velocità elevata grazie alla particolare struttura del modello dati in-memory. Di conseguenza, gli utenti possono ottenere risposte alle query ed eseguire calcoli in una frazione di secondo, nonché elaborare grandi dataset; ecco perché le aziende possono soddisfare in modo rapido e conveniente le esigenze di un maggior numero di utenti.
Dagli esempi che vi proponiamo, è immediato intuire la potenza di questo strumento di Business Intelligence in termini di semplicità d'uso, capacità di memoria, scalabilità e rapido time-to-value. Lo strumento da solo non è sufficiente: per fare la differenza, e applicarlo con successo a dei settori specifici, è necessaria specializzazione e competenza per applicarlo con successo a dei settori specifici. Del resto, non c'è da stupirsi, che cosa sarebbe un'orchestra di musicisti talentuosi senza un buon direttore o un'auto bella e performante senza un ottimo pilota?



ALCUNI DATI

Secondo Gartner la Business Intelligence è la tecnologia privilegiata per il supporto e il raggiungimento di nove delle 10 principali opportunità di business:


Priorità aziendali - top ten*

• Miglioramento dei processi aziendali
• Gestione degli strumenti operativi
• Creazione e intensificazione del rapporto con i clienti
• Miglioramento del vantaggio competitivo
• Incremento della competitività
• Integrazione di funzionalità intelligenti nei prodotti e nei servizi
• Controllo della sicurezza
• Aumento delle entrate
• Rapidità dell'innovazione
• Rapidità dell'innovazione e riduzione dei tempi sui cicli

*Fonte: Gartner EXP Gartner Executive Programs Survey of 1,400 CIO's - gennaio 2006


Dicono i clienti:

"Possiamo confrontarci sugli stessi dati contemporaneamente. L'uso della B.I. ora è diventato un modo di essere per la nostra azienda."

"Possiamo vedere l'andamento quotidiano del business proprio in tempo reale. Possiamo farlo al volo, non ci vogliono giorni."

"Si può ottenere il reporting visivo e trasparente sulle performance finanziarie in un istante."

"E' esattamente quello che stavamo cercando: uno strumento potente per la B.I. facile da usare, rapido nello sviluppo e con un veloce ritorno dell'investimento."

"Abbiamo ottenuto delle applicazioni B.I. personalizzate sul nostro specifico business, sia per le analisi delle vendite che finanziarie, implementate in pochi giorni, invece che in settimane o mesi come ci dissero i fornitori di altri prodotti. Tali soluzioni sono state immediatamente e diffusamente adottate da tutti, grazie all'interfaccia 'click-and-view' che ha reso intuitivo il modo per ottenere un completo vantaggio delle informazioni dinamiche e a portata di mano, che ora ci supportano giornalmente nel prendere le nostre decisioni."

"Questo sistema di B.I. è diventato operativo in tempi rapidi, e ci ha dato tutto ciò che aveva promesso.
La possibilità di realizzare viste basate su cruscotti ma anche percorsi di navigazione in drill down sui dati di dettaglio è stata estremamente preziosa per noi.
Le applicazioni analitiche di DirectClick sono altamente intuitive e si integrano alla perfezione. "

"Questo è il miglior software che abbia mai visto. Siamo impressionati dall'interfaccia intuitiva, dall'istantanea capacità di fornire informazioni, dai rapidi tempi di implementazione e dal facile accesso remoto."


"Un esempio di analisi del Fatturato, con acquisizione diretta dei dati dal Gestionale di Amministrazione.
Nell'esempio è visualizzato il confronto del fatturato per Categoria di Prodotto, su 3 anni. Con un clic sulle caselle di scelta in alto, è possibile modificare l'anno di osservazione (ad es. selezionando Anno Actual 2007, l'analisi sarà sugli anni 2007-2006-2005) e i mesi. Selezionando una sola categoria di Prodotto, tutta l'analisi verrà riferita solo a quella categoria. Ad ogni clic sulle caselle di scelta, la visualizzazione si modifica in meno di un secondo."



DirectClick può essere utilizzato anche come estrattore di nominativi che possiedono determinati requisiti definiti dall'utente con un semplice click del mouse. Nell'esempio proposto, che si riferisce ai dati di una ONP, sono stati scelti i Donatori One-Off . La tabella fornisce ulteriori informazioni sui nominativi scelti e l'icona "XL" consente di esportare i Codici Nominativo su excel. I Cruscotti danno una misura della porzione di DataBase selezionata.



Nell'ambito delle analisi realizzate, invece, per l'editoria, è presente anche questa rappresentazione grafica della redemption di una promozione riguardante una Rivista. La cartina mostra la distribuzione degli ordini per Provincia, mentre l'istogramma fornisce la stessa informazione per Regione. Gli slider a lato agiscono da filtri sui grafici, che si ricalcolano on fly per consentire la verifica degli arrivi in un periodo definito (es. nella prima settimana).



Altro ambito di applicazione di DirectClick riguarda l'analisi dei questionari. Il vantaggio di questo strumento applicato a questo tipo di analisi è di immediata comprensione.
Si possono all'istante ottenere le risposte alle domande in relazione alle variabili socio-demo o in funzione delle risposte alle altre domande del questionario, il tutto in completa autonomia, senza dover richiedere l'intervento dello statistico, che, con gli strumenti più tradizionali, dovrebbe elaborare delle query e fornire poi i risultati al cliente.
Analisi Interattiva di un Questionario: l'istogramma al centro mostra la distribuzione delle risposte ad una delle domande. Al clic del mouse sulle opzioni disponibili nelle caselle di scelta a lato (es. rispondenti Femmine tra i 25 e i 44 anni), i grafici, le tabelle e tutti gli elementi informativi relativi a questa e alle altre domande del questionario si ricalcolano all'istante, fornendo la distribuzione di tutte le risposte solo in relazione al segmento scelto.

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